Как расторгнуть договор с Премьер Холидей?

Question

Очень надеюсь на ответ:

В 2013 году на территории о. Тенерифе (Испания) повелись на покупку членства в клубе (по факту самый обычный тайм-шер тур). Заплатили 3 500 евро. Фото договора прилагаю.

Сейчас попытались забронировать первую поездку и столкнулись со следующим:

1. Категория апартаментов которую мы запрашиваем (Т2) - нам не предоставляется без объяснения причин.

2. Бесплатно предоставляют только первую неделю проживания, а а вторую просят доплатить.

С чем мы, конечно же, совершенно не согласны.

На сколько я понимаю договор, оплатив 3 500 евро и бронируя отдых, стоимость проживания в выбранных апартаментах "списывается" из оплаченных нами 3 500 евро. Или я не права?

В общем, не понятно, как действовать дальше. С предлагаемыми условиями совершенно не согласны. Список курортов сильно изменился с 2013 года, что тоже не очень стало интересно, так как много направлений по-просту больше нет и выбор стал очень ограничен.

В общем, надеюсь что тут подскажут куда бечь.

Анна, г. Москва 30 января 2019 г. 15:14

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

нет, договор еще действует до апреля 2019 года, тк последняя оплата была значительно позже чем прописано в договоре. Срок действия с их стороны согласован. А вот предоставляемые услуги не соответствуют.

30 января 2019 г. 17:33

Answer 1 · 2019-01-30T17:09:22+03:000

Здравствуйте Анна! К сожалению ситуация у вас очень сложная в силу следующего:

1. Правоотношения из представленной Вами Заявки регулируются законодательством Испании (п. 11 Заявки)

2. Как следует из п. 4 Заявки «Проживание… должно быть использовано в течение 34 недель с даты оплаты Заявки». Учитывая, что Заявка была оплачена в декабре 2013г. данное условие о проживании истекло в октябре 2016г. Этот же срок, поскольку иное предусмотрено в Заявке, в системной связи с термином «временное членство» так же может быть расценено как срок действия Заявки, т.е. до 24.10.2016г.

Таким образом защиту своих прав Вы можете осуществить исключительно в порядке предусмотренном законодательством Испании,