Клиент требует возврат денежных средств за оказанную услугу

Здравствуйте! Я заключил договор об оказании юр.услуг сделал предоплату 10000 руб,на следующий день решил его расторгнуть, написал заявление.Через 10 дн фирма договор расторгнула ,но деньги вернуть отказалась т.к у них в договоре есть пункт- имеет право взыскать 30% за оказание правовых услуг , подборе нормативных актов. Но никаких услуг с их стороны не было сделано т.к мне сказали : Пока я всю сумму не оплачу к работе они не приступят. Куда мне обратиться?

Здравствуйте, в договоре у них есть такой, ссылаясь на этот пункт нам и не хотят возвращать предоплату. Про претензию и акт не понял? Заявление об отказе от их услуг подавали, договор уже расторгли, но деньги не возвращают.

Здравствуйте. Я ип, подаю нулевые декларации.

Арендую кабинет (под склад), делаю ногти.

Предыстория. На днях клиентка (соседка по кабинету) сделала ногти, сломала 3 ногтя, я предложила переделать, она не пришла переделать, через неделю попросила вернуть всю сумму или переделать (все ногти). Я ей хотела вернуть сумму за 3 ногтя, но она хотела всю сумму.

Она попросила скинуть ей на почту мои учредительные документы, и она хочет составить претензию и что бы я её подписала. Я на почту ничего не скинула. Она не знает моё ФИО и моих данных. Куда она может обратиться и что мне может быть?

Здравствуйте.

Я физ лицо, создал физ лицу сайт, деньги передавались через 3 лицо в виде электронных платежей, на данный момент заказчик требует вернуть деньги, грозится написать заявление в суд, все на что он опирается на личную переписку, тк я с ним не встречался и деньги из рук не брал никаких документов и расписок нет

сайт был сделан но по каким-то своим личным причинам он решил требовать денги обратно.

Дайте совет в данной ситуации

С Уважением!

третье лицо просто малознакомый человек который взял наличку у заказчика и перевел их в webmoney

Здравствуйте.

С недавнего времени я пользуюсь вай-фай роутером МТС . (сеть ловила плохо и невозможно было полноценно выходить в интернет, но не в этом суть.) Всегда пополняла счет вовремя. не смотря на не самое высокое качество связи. О том, что есть расчетный день определенного числа ,а не 1го числа как везде, я забыла. Однажды, после отсутствия около месяца, по приезду, 1го мая, как обычно , я произвела платеж . 2го мая он был отключен и все деньги были списаны за счет прошедшего месяца, когда я им не пользовалась. из 3х Гб я успела потратить 25 Мб. Я пользовалась услугой только 2 дня, следовательно, я считаю, что услуга оказана не в полном объеме. В компании на письменную жалобу ответили отказом в возвращении денежных средств , за не оказанную в полой мере услугу...

Можно ли вернуть деньги? В офисе Билайн, в такой же ситуации ,когда я не пользовалась услугой, моя просьба была удовлетворена без проблем.

спасибо за скорый ответ. К несчастью , свой договор я не могу найти , возможно подойдет документ: ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

СВЯЗИ «МТС» ?

http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1656/pravila_msk_070711.pdf