Правомерны ли действия страховой в данном случае?

Question

Добрый вечер! Сегодня обратился в страховую компанию Росгострах что бы подать заявление на возмещение убытков (я потерпевший в ДТП), на что получил ответ: "Приходите через неделю 7 февраля, я вы выпишу направление на осмотр который будет 12 февраля, а сегодня 31 января. Правомерны ли действия страховой, что делать в такой ситуации. С уважением Павел.

Павел, г. Нижний Новгород 31 января 2019 г. 21:08

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Дмитрий Туров Юрист по гражданскому праву · Answer 1 · 2019-01-31T23:07:04+03:000

Добрый день, Павел.

Действия страховой компании неправомерны. Вы имеете право направить заявление с приложением необходимых документов почтой, ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Установленный законом срок на рассмотрение Вашего заявления начнет течь с даты получения страховщиком направленного пакета документов.

Либо настаивайте на принятии заявления в день обращения (в том числе путем общения с руководством).