Здравствуйте. У меня такая проблема. Заключила договор на получение образовательных услуг, оплатила полстоимости, а именно 9000 рублей. Но поменялись обстоятельства, пришлось договор расторгнуть. Сообщила об этом ещё до начала занятий. Написала заявление. Его рассматривали на протяжении двух недель. После чего написала ген.директору с вопросом о возврате ден.средств. На что мне поступил ответ, что деньги мне вернут не полностью, а за вычетом менеджер расходов. Имеют ли они право так поступить, ведь я не получала никаких услуг?
(Прилагаю сам договор и квитанция по оплате)
Заранее спасибо
-
Социальный юрист, гражданское право
Екатерина, добрый день!
В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Вы вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.
Таким образом, если сумма удержанной суммы незначительна, ответ фирмы правомерен.
Скажите пожалуйста, а какой может быть удержанная сумма, если обучение стоит 18000 рублей, мной было оплачено 50% , а именно 9000р
Какую сумму примерно могут удержать?
Хочу расторгнуть договор на проведения мероприятия ведущей за 85 дней до назначенной даты по семенным обстоятельставам,Но в договоре прописанно,Что в случае отмены или переноса даты,заказчик обязан уведомить Исполнителя в письменном виде за 30 дней Заказчик несет материальную ответственность в размере ранее выплаченной суммы.п1.В случае одностороннего расторжения договора Заказчиком,авансовый платеж Исполнителем не возвращается.Что у нас нету шансов получить деньги обратно ?
-
Светлана здравствуйте!
В соответствии со ст. 401 ГК РФ и условиями Договора Вы можете попробовать сослаться на форс-мажорные обстоятельства. При этом Вы должны представить доказательства наступления таких обстоятельств. Советуем если Вы устно предупредили о расторжении Договора, то продублировать данное уведомление в письменном виде (с обязательным подтверждением его вручения). В письме указать причины расторжения, сослаться на форс-мажорные обстоятельства и попросить вернуть денежные средства в определенном порядке.
Здравствуйте!
Я оформила договор в медицинском центре на оказание косметологических услуг, оплата прошла через рассрочку от банка. Могу ли я полностью вернуть сумму договора, если в нем прописано, что при расторжении по инициативе покупателя покупатель должен оплатить 50% стоимости? Это законно?
-
Юрист по гражданскому праву
Здравствуйте Ирина
что при расторжении по инициативе покупателя покупатель должен оплатить 50% стоимости?
Иринасогласно ст.
779. Договор возмездного оказания услуг[Гражданский кодекс РФ]
1. По договору возмездного оказания услуг
исполнитель обязуется по
заданию заказчика оказать услуги
(совершить определенные действия или
осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить
эти услуги.2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг
связи,
медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных,
информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и
иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным
главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.т. е. исполнитель обязан оказать услугу, и получить за это вознаграждение,
но статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг [Гражданский кодекс РФ] указывает следующее
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного
оказания услуг при условии оплаты исполнителю
фактически понесенных им расходов.таким образом, если исполнитель, не понес расходов то выплачивать исполнителю
50% стоимости
ИринаЭто
Это законно?
Иринане законно.
Но, надо видеть ваш заключенный договор.
с уважением к ВАМ
15.10.2015г. жена заключила договора на оказание косметических услуг с Дешели. Впоследствии выяснилось, что одновременно был заключен и кредитный договор с Банком. 29.10.2015г. было подано заявление о расторжении договора на оказание услуг. 17.11.2015г. было заключено соглашение согласно которого договор расторгается, жена должна оплатить фактически использованную услугу, а Дешели вернуть деньги и проценты в Банк. Свои обязательства мы выполнили, однако, нам до настоящего времени звонят с Банка и требуют вернуть деньги, говорят, что ничего не знают вышеописанном.
Что следует предпринять? Могу я обратиться в суд и обязать Дешели исполнить обязательства в пользу Банка и взыскать моральный вред?
-
Юрист общей практики
Здравствуйте. Ситуация очень распространенная. Вам необходимо обращаться в суд и расторгать кредитный договор и обязать Дешели исполнить обязательства.В судебном порядке Вы можете взыскать компенсацию морального вреда плюс судебные издержки.
Положительная практика по аналогичным делам имеется.
есть ссылки на аналогичные решения судов?